疫情期间，医用口罩成为紧缺物资，很多人通过电商平台、微信等渠道购买口罩、消毒液等防疫物资，因延迟发货、不发货、质量问题等引发的买卖合同纷纷涌入法院。 近日，凭祥市人民法院成功调解一起微信朋友圈里的口罩买卖合同纠纷，该案从立案到结案仅用时5天。

三个月前，刘某在微信朋友圈里看到微信好友王某售卖一次性口罩。于是，刘某向王某购买了 17件一次性口罩,共计 134700元。刘某通过银行微信转账和银行转账的方式支付了全部货款，王某将17件一次性口罩如数交付给刘某。刘某将从王某处购买的一次性口罩出售给客户，后客户反映部分口罩存在质量问题。刘某和王某通过微信协商，刘某将6件口罩退还给王某，扣除相关的费用后，王某需退还刘某货款29640元。刘某多次向王某催偿，王某均拒绝退还，遂于5月20日将王某起诉至法院。

法院受理案件后，主办法官立即联系被告王某，向其陈述相关法律后果、释法明理，并强调疫情防控期间口罩、额温枪等涉疫情物资买卖合同必须严格遵循诚信原则合法交易，被告王某意识到问题严重性主动表示愿意调解。随后，经过主办法官的调解，最终被告王某同意一次性返还货款29640元。最终原告刘某向法院提交撤诉申请书，该起案件从立案到当事人撤诉仅花了5天时间。

法官提醒，广大消费者在选择“微商”购物时，要注意甄别卖家信息和产品信息，确认货源真实可靠性。交易过程中，注意保存对话、转账记录等信息，以便在权益受到侵害时及时提起相关诉讼。