9月22日，凭祥市人民法院立案庭黄学晓法官收到了当事人送来的一面写着“青天有鉴，司法为民”的锦旗，这是当事人对该院采用诉前调解模式，高效调解解决纠纷的认可及肯定，也表达了对法官急群众之所急、为民办实事的感激之情。

梁某报名参加了某驾校的驾驶证培训，并支付了2400元的学费至该驾校员工韦某，后因故未到该校参加培训，希望驾校能够退还学费，但韦某一直以各种理由推脱退款达三年之久，无奈之下，梁某将韦某起诉至凭祥法院。该院立案庭在接到材料后，认为双方都有协商解决的意愿，立即通过人民法院调解平台指派特邀调解员对该案进行诉前调解。视频调解过程中，调解员耐心倾听双方诉求，劝说韦某应该及时履行义务，在场指导法官也提出韦某不应为了小利益而损坏了驾校的信誉，不利于今后的长远发展。最终，韦某当场同意退款并通过微信支付方式履行了义务，这场长达三年之久的追讨之路终于在法院仅用三十分钟线上调解就落下了帷幕。

一直以来，凭祥市人民法院始终坚持一站式多元解纷机制，解决群众“打官司”过程中的“急难愁盼”问题。下一步，凭祥市人民法院将继续总结经验，为人民群众提供更加高效的纠纷解决途径和更加优质的诉讼服务，不断提高多元解纷能力和诉源治理能力，提高群众司法获得感。